1. informazioni generali

Il sistema di reclutamento elettronico Ostendis, a cui si può accedere tramite i domini ostendis.ch, ostendis.li, ostendis.de, ostendis.at, ostendis.net e ostendis.com, è fornito e gestito dalla società Ostendis AG (Boniswil AG, Svizzera, CHE-102.097.264).

2. ambito di applicazione

Le presenti CGV regolano il rapporto contrattuale tra il cliente, che utilizza il sistema di e-recruiting di Ostendis a titolo gratuito o a pagamento, e Ostendis AG.

3. offerta, diritto di utilizzo, conto Ostendis

Ostendis AG offre il sistema di e-recruiting Ostendis su Internet, che consiste in un sistema chiuso e protetto e consente al cliente di elaborare e gestire le candidature.

Ostendis AG concede al Cliente un diritto di utilizzo con tutti i diritti e gli obblighi in conformità alle presenti CGV. Il cliente non riceve ulteriori diritti sui prodotti di Ostendis AG.

Per poter utilizzare il sistema di e-recruiting Ostendis, ogni persona che lavora con esso deve avere un account Ostendis, che consente di salvare le candidature e le relative informazioni. Quando viene inoltrata una candidatura, viene automaticamente aperto un account Ostendis gratuito nella Free Edition per il destinatario, se necessario. In linea di principio, l’apertura di un Account Ostendis Recruiting è sempre gratuita e priva di ulteriori obblighi, a condizione che vengano rispettate le presenti CGC.

L’account Ostendis nella Free Edition è assolutamente gratuito.

Gli account Ostendis a pagamento della Professional Edition offrono funzioni estese per aumentare la produttività. I dati di questi account vengono archiviati per un periodo di tempo illimitato.

Se il cliente non ha un account Ostendis attivo nella Professional Edition, Ostendis AG si riserva il diritto di cancellare i dati più vecchi di 180 giorni assegnati al cliente. La relativa cancellazione sarà segnalata in anticipo via e-mail.

4. registrazione della società ostendis

Per poter utilizzare le offerte a pagamento come l’account Ostendis nell’Edizione Professionale, è obbligatorio registrare l’azienda. La persona che registra l’azienda conferma di essere autorizzata a svolgere questa azione per conto dell’azienda. Questa persona è considerata l’amministratore dell’azienda e può aggiungere account Ostendis all’azienda, accedere al contenuto di tutti gli account Ostendis aggiunti all’azienda e anche modificarli ed eliminarli.

Un’azienda può avere un numero illimitato di account Ostendis. L’amministratore dell’azienda può aprire un account per qualcuno o aggiungere un account esistente all’azienda. Tuttavia, questo deve essere confermato dal proprietario dell’account Ostendis corrispondente. Al contrario, il proprietario di un account Ostendis può entrare a far parte di un’azienda, ma questo deve essere confermato dall’amministratore dell’azienda corrispondente.

5 Prezzi, variazioni di prezzo, garanzia di prezzo per i nuovi clienti

Per i servizi a pagamento come l’account Ostendis nella Professional Edition e i servizi aggiuntivi come il servizio Email2Ostendis (conversione delle applicazioni da parte di Ostendis AG) o Ostendis CVdropper™, si applicano i prezzi attuali pubblicati sul sito web pubblico di Ostendis AG all’indirizzo www.ostendis.com. Tutti i prezzi pubblicati per il cliente sono al netto dell’IVA di legge all’aliquota attualmente in vigore.

Ostendis AG si basa su un modello di fatturazione basato sull’utilizzo senza un periodo di contratto fisso per l’account Ostendis a pagamento nella Professional Edition.

I prezzi possono essere modificati da Ostendis AG in qualsiasi momento. Ostendis AG informerà gli amministratori della società del cliente di tale modifica con 60 giorni di anticipo.

Ostendis AG offre al cliente una garanzia di prezzo per 180 giorni dall’attivazione del primo account Ostendis E-Recruiting-System nella versione Professional.

6. termini di pagamento, mancato pagamento

In linea di principio, tutti gli importi dovuti a Ostendis AG devono essere pagati immediatamente. Le fatture vengono visualizzate negli account Ostendis degli amministratori della società. Questi ultimi saranno informati delle nuove fatture solo via e-mail. Se non diversamente concordato, il pagamento deve essere ricevuto da Ostendis AG entro 30 giorni dalla data della fattura. È responsabilità degli amministratori della società garantire il rispetto di questa scadenza. Dopo la scadenza di questo termine, Ostendis AG si riserva il diritto di bloccare gli account Ostendis del cliente inadempiente senza ulteriore preavviso fino al ricevimento del pagamento e di sospendere tutti gli ulteriori servizi con effetto immediato. Tuttavia, questa misura non esonera il Cliente dal pagamento degli importi dovuti a Ostendis AG.

7. durata del contratto, risoluzione del contratto, cancellazione

Il contratto tra il cliente e Ostendis AG si conclude con l’apertura di un conto Ostendis e la conferma delle CGC da parte del cliente. Il contratto è stipulato a tempo indeterminato.

Se il cliente decide di optare per un account Ostendis a pagamento nell’edizione Professional, non deve specificare un periodo di utilizzo specifico al momento della stipula del contratto.

I costi di utilizzo pubblicati saranno addebitati per ogni giorno iniziato in cui l’account Ostendis esiste nell’Edizione Professionale, indipendentemente dal fatto che l’account Ostendis sia stato utilizzato attivamente o meno nei giorni addebitati.

L’account Ostendis della Professional Edition può essere convertito nella Free Edition gratuita o cancellato in qualsiasi momento dal sistema Ostendis E-Recruiting. Di conseguenza, dal giorno successivo non verranno più addebitati i costi di utilizzo.

Se un account Ostendis passa dalla Free Edition alla Professional Edition, è obbligatorio utilizzarlo o pagarlo per un periodo minimo di 10 giorni. Se l’account Ostendis nell’Edizione Professionale viene riportato all’Edizione Gratuita o cancellato prima della fine di questo periodo, non si ha diritto al rimborso dei costi (nemmeno pro rata) sostenuti per il passaggio dall’Edizione Gratuita a quella a pagamento.

Ogni cliente ha diritto a un periodo di valutazione gratuito di 100 giorni. Durante questo periodo, Ostendis AG consente al cliente di testare completamente il sistema di e-recruiting Ostendis nella pratica con un numero qualsiasi di account Ostendis nella Professional Edition. Una volta attivato il periodo di valutazione, questo si considera utilizzato, anche se gli account Ostendis vengono prematuramente riportati alla Free Edition o cancellati.

Dopo la scadenza del periodo di valutazione, gli account Ostendis della Professional Edition continueranno automaticamente a essere gestiti come account a pagamento. Il passaggio automatico alla versione a pagamento sarà segnalato da un’e-mail al titolare dell’account Ostendis oppure l’assistenza clienti Ostendis informerà telefonicamente il cliente della scadenza del periodo di valutazione gratuito.

Il proprietario di un account Ostendis può cancellarlo in qualsiasi momento utilizzando la funzione di cancellazione prevista dal sistema di e-recruiting. Se l’account corrispondente non è assegnato a un cliente, tutti i dati e tutti i documenti elettronici archiviati presso Ostendis che sono direttamente assegnati a questo account saranno cancellati. Questa azione è irrevocabile e definitiva.

Se un account assegnato a un cliente viene eliminato e non è l’ultimo account di questo cliente, non verranno eliminati dati come applicazioni, lavori, modelli di risposta, ecc.

Se la cancellazione riguarda l’ultimo account Ostendis assegnato a un cliente specifico, tutti i dati specifici dell’azienda, come i lavori, le applicazioni attive e archiviate, i modelli di risposta auto-creati, ecc. saranno irrevocabilmente cancellati.

In caso di cancellazione, Ostendis AG fornirà al cliente un mezzo tecnico per trasferire i dati del cliente a se stesso in formato XML o file.

8. cambiamenti funzionali nel sistema di reclutamento elettronico di Ostendis

Ostendis AG si riserva il diritto di apportare modifiche funzionali e integrazioni all’offerta in qualsiasi momento e senza preavviso. Il rapporto contrattuale tra il partner e Ostendis AG non ne risentirà e continuerà tacitamente.

9. uso improprio del sistema di reclutamento elettronico di Ostendis

In caso di sospetto di utilizzo illegale, immorale o extracontrattuale del sistema di e-recruiting di Ostendis, l’account Ostendis può essere bloccato da Ostendis AG in qualsiasi momento con effetto immediato e senza preavviso. Questo vale in particolare per l’utilizzo di dati personali di terzi durante la registrazione, la falsificazione intenzionale dell’identità o il caricamento di documenti e immagini dal contenuto criminale. Inoltre, le manipolazioni tecniche, i tentativi di attacco, gli attacchi alla rete o l’uso improprio del sistema di e-recruiting di Ostendis, che mirano a manipolare altre infrastrutture tecniche o a interromperne il corretto funzionamento, vengono registrati dai sistemi di monitoraggio. Ciò consente a Ostendis AG di identificare le persone colpevoli. Ostendis AG si riserva il diritto di presentare una denuncia penale alle autorità competenti in tutti i casi di abuso.

10. disponibilità del sistema di reclutamento elettronico Ostendis

Il sistema di e-recruiting di Ostendis è generalmente disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno. Tuttavia, Ostendis AG non si assume alcuna garanzia per il funzionamento ininterrotto del servizio. Le interruzioni prevedibili che si rendono necessarie a causa di lavori di manutenzione saranno annunciate in anticipo sulla pagina di accesso al sistema di e-recruiting di Ostendis. Le interruzioni non programmate del servizio saranno corrette il più rapidamente possibile nell’interesse di tutte le parti, ma non danno diritto al cliente di richiedere un risarcimento.

11. inviare notifiche e promemoria

Nel sistema di e-recruiting di Ostendis, Ostendis AG offre al cliente la possibilità di impostare notifiche e promemoria per richiamare l’attenzione su determinati stati di candidatura o eventi importanti tramite e-mail o altri canali di comunicazione. Ostendis AG non può garantire la trasmissione corretta e tempestiva di tutte le notifiche e i promemoria, in quanto dipende da partner come i provider Internet. Qualsiasi responsabilità per danni o danni conseguenti derivanti dalla mancata o ritardata consegna di una notifica o di un promemoria è espressamente rifiutata.

12 Responsabilità di Ostendis AG

In linea di principio, Ostendis AG non si assume alcuna responsabilità per i dati e i documenti inseriti dal cliente. Questo vale in particolare in caso di perdita di dati da parte del cliente (ad esempio a causa di un inserimento errato) e da parte di Ostendis AG. Ostendis AG non è responsabile per eventuali danni causati da un’interruzione o da un malfunzionamento tecnico del sistema Ostendis E-Recruiting. Ostendis AG non può essere ritenuta responsabile per i danni subiti dal cliente o da terzi a causa del comportamento di altri clienti o terzi.

13. protezione dei dati

Data la grande importanza attribuita alla protezione dei dati nell’ambito dell’offerta di Ostendis AG, le disposizioni fondamentali in materia di protezione dei dati sono riportate in un documento separato, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il documento è consultabile in qualsiasi momento nella sezione “Protezione dei dati” del sito web pubblico di Ostendis.

14 Doveri e responsabilità del cliente

Il cliente è tenuto a mantenere assolutamente segreti i propri dati di accesso, in particolare i link di accesso e le password degli account Ostendis. Il Cliente è l’unico responsabile di decidere a chi inoltrare le informazioni o a chi renderle disponibili.

15 Validità, modifica delle presenti CGV

La versione attuale delle CGC può essere consultata in qualsiasi momento sul sito web pubblico del sistema di e-recruiting di Ostendis ed è vincolante sia per il Cliente che per Ostendis AG. Confermando le CGV al momento della registrazione dell’account Ostendis, il Cliente dichiara di averne preso atto e di averne compreso il contenuto e di accettare integralmente le CGV.

Ostendis AG si riserva il diritto di modificare o adattare le presenti CGV in qualsiasi momento. Il cliente sarà informato delle modifiche via e-mail e dovrà confermare l’accettazione della nuova versione delle CGC nel sistema entro 30 giorni. In caso contrario, Ostendis AG si riserva il diritto di bloccare temporaneamente il servizio fino alla conferma del cliente.

16 Foro competente, legge applicabile

Tutte le controversie legali tra il Cliente e Ostendis AG saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali della sede legale di Ostendis AG. Tuttavia, Ostendis AG è libera di far valere i propri diritti presso il domicilio del Cliente o presso qualsiasi altra autorità competente. Il rapporto contrattuale sarà disciplinato esclusivamente dalla legge svizzera. Se il Cliente è domiciliato all’estero, si applicherà il diritto svizzero con esclusione del conflitto di leggi.

17. Clausola di recidiva

Qualora singole disposizioni del presente contratto siano o diventino invalide o inapplicabili, il contratto e i suoi allegati rimarranno validi nel loro complesso. Le parti contraenti sono tenute a sostituire la disposizione invalida/non applicabile fin dall’inizio dell’invalidità/non applicabile con una disposizione il più possibile simile in termini economici, tenendo conto degli interessi di entrambe le parti. Lo stesso vale per le lacune.

18. contattare

Se hai domande su questi termini e condizioni, non esitare a contattarci. Basta inviare un’e-mail con la tua richiesta a:

helpdesk@ostendis.com