Dies kann dazu führen, dass E-Mails, die Sie aus ihrem Ostendis-Konto versenden (Bewerbungsantworten, Weiterleitungen), beim Empfänger z.T. nicht ankommen. Sie finden dann eine Fehlermeldung in Ihrem Postfach.
Um dieses Problem zu umgehen, können Sie Ostendis ganz einfach als vertrauenswürdiger Absender definieren. Dies wird mit einem Eintrag im sogenannten SPF-Record innerhalb des öffentlichen DNS (Domain Name System) gemacht. Ihre IT-Abteilung muss Ihnen dabei behilflich sein. Hierfür braucht sie lediglich folgende Informationen:
Die von Ostendis in Ihrem Namen versandten E-Mails kommen immer vom gleichen Host mail.ostendis.ch bzw. der IP-Adresse: 94.231.81.6.
Hier als Beispiel der Eintrag unserer Kundin mobilezone ag
v=spf1 a:cs.mobilezone.ch a:mail.ostendis.ch a:reservation.staging.mobilezone.ch ip4:91.193.23.134/32 include:emarsys.us include:emsmtp.us include:spf.protection.outlook.com include:spf.mailjet.com -all
Mit diesem Eintrag funktioniert der E-Mail-Versand problemlos.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren